Perlindungan Hukum dan Kejelasan Akaun
my4dresult beroperasi dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun dilindungi oleh dasar privasi yang ketat, protokol keamanan data yang terenkripsi, dan jalur sokongan...
Pematuhan Tempatan dan Kebijakan Operasi
my4dresult mematuhi peraturan yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami di wilayah yang disokong. Kami menyimpan data akaun anda di server bersertifikat dengan enkripsi end-to-end, menjalankan audit keamanan berkala, dan menetapkan masa penyimpanan rekod yang sesuai dengan keperluan undang-undang setempat. Setiap transaksi pembiayaan—termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan secara undang-undang.
Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, meminta penghapusan akaun, atau menghubungi pasukan undang-undang kami untuk pertanyaan kebijakan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Hubungi Pasukan Perundangan Kami
Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat perkhidmatan, privasi akaun, atau hak pengguna, pasukan kami disedia untuk membantu melalui saluran yang tersedia.
Emel Sokongan Hukum
Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan memberi respons dalam tempoh 48 jam bekerja dengan jawapan terperinci mengenai kebijakan akaun atau permintaan data anda.
Obrolan Langsung Perundangan
Tekan ikon bantuan di sudut kanan layar akaun anda. Pilih 'Soalan Perundangan' untuk bercakap dengan ejen yang terlatih dalam perlindungan data dan syarat perkhidmatan my4dresult.
Permintaan Privasi Akaun
Buka tetapan akaun anda, pilih 'Privasi & Data', dan klik 'Minta Laporan Data' untuk menerima salinan lengkap maklumat peribadi dan sejarah transaksi anda dalam format yang mudah didapati.
Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda
Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan akaun, menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang yang tidak dapat dipulihkan, dan menjalankan semakan keamanan pihak ketiga setiap suku tahun...
Enkripsi End-to-End
Setiap deposit, pengeluaran, dan login dilindungi oleh enkripsi peringkat bank. Maklumat akaun anda dikodkan dalam perjalanan dan ketika disimpan dalam...
Verifikasi Identiti Berlapis
Permintaan pengeluaran pertama kali memerlukan pengesahan dokumen identiti. Sistem pengesahan automatik kami menghentikan pengeluaran yang mencurigakan dan memberi notis kepada...
Dasar Retensi Rekod
Kami menyimpan sejarah akaun anda selama enam tahun mengikut peraturan tempatan, membenarkan anda mengaudit transaksi lalu. Selepas tempoh itu, rekod...
Tiada Jual Data Pihak Ketiga
Maklumat peribadi anda—nama, alamat emel, sejarah permainan—kekal milik anda. Kami tidak menjualnya kepada pengiklan atau platform pihak ketiga. Perkongsian terbatas...
Permintaan Hapus Akaun
Anda boleh meminta penghapusan akaun penuh dengan menghantar emel ke [email protected]. Kami akan memadam data peribadi anda dalam 30 hari...
Audit Keamanan Pihak Ketiga
Pasukan keamanan independen mengaudit pelayan dan amalan privasi kami setiap tiga bulan. Laporan ini tersedia untuk pemeriksaan dalam pejabat undang-undang...